Biežāk uzdotie jautājumi
Kā varu veikt pasūtījumu?
Izvēlieties sev vēlamo preci, pievienojiet to grozam un dodieties uz apmaksu. Pasūtījuma noformēšanas laikā ievadiet piegādes informāciju, izvēlieties piegādes un apmaksas veidu un apstipriniet pasūtījumu.
Kādi apmaksas veidi ir pieejami?
Apmaksa mūsu interneta veikalā tiek nodrošināta ar Montonio starpniecību. Pieejamie apmaksas veidi tiek parādīti pasūtījuma noformēšanas laikā.
Kā notiek piegāde?
Piegāde tiek nodrošināta ar Montonio starpniecību, izmantojot pieejamos piegādes risinājumus. Piegādes iespējas un izmaksas tiek parādītas pēdējā pasūtījuma apstrādes solī pirms pasūtījuma apstiprināšanas.
Cik ilgā laikā saņemšu pasūtījumu?
Pasūtījumi parasti tiek izsūtīti 1–3 darba dienu laikā pēc apmaksas saņemšanas. Latvijā piegāde parasti notiek 1–3 darba dienās, bet ES valstīs 5–10 darba dienās.
Vai varu atgriezt preci?
Jā, ja esat patērētājs, jums ir tiesības 14 dienu laikā atteikties no distances līguma, neminot iemeslu. Plašāka informācija pieejama lapā “Atgriešana un atteikuma tiesības”.
Kas sedz atgriešanas izmaksas?
Tiešās preces atgriešanas izmaksas sedz pircējs.
Vai varu preci apmainīt?
Ja vēlaties preci apmainīt, lūdzu, sazinieties ar mums individuāli pa e-pastu. Apmaiņas iespēja atkarīga no preces pieejamības un konkrētās situācijas.
Ko darīt, ja saņemu bojātu vai nepareizu preci?
Lūdzu, sazinieties ar mums pēc iespējas ātrāk, norādot pasūtījuma numuru, situācijas aprakstu un pievienojot fotoattēlus, ja tas ir iespējams.
Vai jūsu izstrādājumi ir roku darbs?
Jā, mūsu izstrādājumi sadaļā “Gatavie darbi” ir darināti ar rokām.
Kā sazināties ar jums?
Ja jums ir jautājumi par pasūtījumu, piegādi vai produktiem, rakstiet mums uz mūsu kontakta e-pastu.
